STANDARDVERSION // Bis 07.2021
Getriebeinformationen auf anfrage
Über die Jahrzehnte hinweg haben Sich die Typenschilder unserer Getriebemotor häufig verändert. Gleichgeblieben ist jedoch das rote Getriebetypenschild, das sich meistens gut sichtbar stirnseitig auf dem Getriebe befindet.
ROTE TYPENSCHILD
Bitte halten Sie das rote Typenschild bei jeglicher Kommunikation mit Ruhrgetriebe griffbereit.
Bis 07.2021
Unterstützen Sie unseren Kundenservice
Unsere Getriebemotoren gehören zu den zuverlässigsten in der Antriebstechnik. Doch im Laufe der Zeit hinterlassen die verschiedensten Einflüsse auf den Bauteilen spuren, sodass diese hinter der optimalen Performance zurückfallen und Reparaturen notwendig machen. Wir garantieren Ihnen einen schnellen Service, damit eine reibungslose und schnelle Abwicklung stattfinden kann – ohne unnötige Stillstände einer Applikation. Im Falle einer Ausfallzeit setzen wir alles daran, diese schnellstmöglich auf ein Minimum zu reduzieren. Express-Service gehört zu unseren Unternehmenswerten.
WARUM?
AFTER-SALES-SERVICES
NOTWENDIGE DATEN FÜR ANFRAGEN
EINDEUTIGE GETRIEBEINFORMATIONEN
- SN-Getriebetyp z.B. SN5VH + Zusatz So (falls vorhanden)
- Übersetzung des Getriebes z.B. 10:1
- 8-stellige Auftragsnummer (falls Vorhanden)
- Motoleistung z.B. 180W / 0,18kW
- Anschlussspannung z.B. 230/400V bei 50Hz
- Nenndrehzahl des Motors z.B. 1400 U/min
- Schutzart z.B. IP54
- Bremse mit Anschlussspannung und Bremsmoment (falls vorhanden) z.B. 230V / 4 Nm
- Wirklungsschutzkontakt oder Kaltleiter (fals vorhanden)
- Motorennummer (falls vorhanden) z.B. 03-M-269
- Getriebe-, Wellen und Klemmkastenposition (falls bekannt)
Vorgehensweise bei einer Anfrage
01
- Typenschild auf der Antriebskomponente suchen
02
- Abfotografieren
- oder Informationen notieren
03
- Kundenservice informieren
- Foto an: [email protected]
Abruf wichtiger Daten
Sofern alle Daten notiert oder abfotografiert wurden machen Sie bitte noch ein Foto von dem gesamten Getriebemotor, damit das Vertriebsteam die Getriebe-, Wellen- und Klemmkastenposition für Sie ermitteln kann. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit die Getriebe-, Wellen- und Klemmkastenposition auf den Datenblättern der jeweiligen Getriebemotoren nachzuschlagen und uns mitzuteilen.
Sofern alle Daten notiert oder abfotografiert wurden machen Sie bitte noch ein Foto von dem gesamten Getriebemotor, damit das Vertriebsteam die Getriebe-, Wellen- und Klemmkastenposition für Sie ermitteln kann. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit die Getriebe-, Wellen- und Klemmkastenposition auf den Datenblättern der jeweiligen Getriebemotoren nachzuschlagen und uns mitzuteilen.